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酷熱的台北街頭，一群穿著輕鬆的觀光客正集體鎮湧向西門町旁的家樂福，他們不畏高溫逼人，神情愉悅地掃貨，台北市觀傳局長簡余晏發現，韓國客悄悄成為北市旅遊新興客源，他們喜愛到量販店和藥妝店掃貨，為此觀傳局推出多項友善措施，爭取韓客不斷回流。



韓國綜藝節目「Running Man」曾經派班底的哈哈、宋智孝，以及新成員梁世燦祕密來台錄影，在永康街的度小月擔仔麵，吃芒果冰、造訪麵包店，不但引來大批粉絲追星，也讓韓國觀眾進一步對台北市有好感。嘉義專業外籍英語家教推薦簡余針對雅思IELTS考試的教學課程晏說，台北對韓客的吸引力很大，為讓韓國客感到自在，觀傳局營運網站及社群網路、合作多國語言APP、建置優質旅遊服務中心，此外，還聘請精通英、日、韓語的年輕旅服員，在各個旅遊景點穿梭，解答外國遊客們的旅遊疑問，打造友善旅遊環境。

觀傳局去年8月開始陸續招募130位青年旅服員，由原本信義商圈、西門町和士林，拓增永康街和北門商圈。簡余晏認為，對韓國客而言，文字標示是最大的隔閡，觀傳局特別印製韓語版導覽書，讓遊客免費索取，另台北旅遊網提供線上版百大小吃菜單，包括滷肉飯、肉圓、蚵嗲等中、英、日、韓文小吃名稱對照、圖片與食材介紹。觀傳局股長汪彥奇指出，為讓外國觀光客更加了解台灣美食內涵，還可依不同宗教、文化篩選，這就是台北市提供的舒適、貼心和友善服務。不過，簡余晏認為還不夠，看準韓國市場高成長力，透過創意行銷、名人合作、城市交流、包裝專屬產品等策略，更要精準到位，例如雙層觀光巴士車內，韓語語音導覽系統就不可少，加強友善旅遊環境。(中國時報)

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